Politique de confidentialité.

01Responsable du traitement

Société

L'ART DU MACARON — SARL (Société à responsabilité limitée)

Siège social

2009 avenue de la Croix d'Or, Centre commercial du Grand Vallat, 13320 Bouc-Bel-Air

SIRET

944 342 336 00012

Email de contact

lesmacaronsdecaroline13@gmail.com

Téléphone

06 22 22 19 09

02Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter :

• Identité·nom, prénom
• Contact·adresse email, numéro de téléphone
• Contenu du message·saisi dans le formulaire de contact ou de devis événementiel
• Données de commande·via le widget Be-Book — produits commandés, informations de retrait ou de livraison, commentaires éventuels
• Données techniques·adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies

03Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de contact·Base légale : intérêt légitime
• Gérer les commandes en ligne et la relation client·Base légale : mesures précontractuelles / exécution du contrat
• Traiter les demandes de devis événementiel (mariages, baptêmes, séminaires, sur-mesure)·Base légale : mesures précontractuelles
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site·Base légale : intérêt légitime

04Caractère obligatoire des données

Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut de renseignement, nous ne pourrons pas y répondre.

05Destinataires des données

Vos données sont accessibles :

• au personnel habilité de L'ART DU MACARON
• aux prestataires techniques (sous-traitants) intervenant pour notre compte :

Hébergement

OVHcloud (OVH SAS) — serveurs situés en France

Conception et maintenance

DIGIFLOW AGENCY

Envoi d'emails

Mail Hub (service interne) via Amazon SES

Commande en ligne

Be-Book

Avis et fil Instagram

Elfsight

Cartographie

Google Maps (Google LLC)

06Transferts hors Union européenne

Certains services tiers intégrés au site (Google Maps, Elfsight, Amazon SES via Mail Hub) sont susceptibles d'impliquer un transfert de données hors de l'Union européenne / Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework).

07Durées de conservation

• Données de contact et échanges·12 mois après le dernier échange
• Données liées aux commandes·3 ans après le dernier contact commercial
• Données liées à un événement / devis sur-mesure·3 ans après la fin de la prestation
• Logs techniques·6 à 12 mois
• Cookies et traceurs·13 mois maximum (voir section Cookies)

08Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• droit d'opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à lesmacaronsdecaroline13@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

09Cookies et traceurs

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences d'affichage). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de services tiers

Déposés par les widgets intégrés au site (Be-Book, Elfsight, Google Maps). Ils sont soumis à votre consentement et peuvent être gérés via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement du site.

10Sécurité

L'ART DU MACARONmet en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les échanges avec le site sont chiffrés via le protocole HTTPS.

11Modification de la politique

L'ART DU MACARON se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour consulter les mentions légales ou nous contacter, suivez les liens correspondants.